Ada sebuah momen dalam perjalanan bisnis SEI yang kami sering ceritakan kepada calon mitra baru. Bukan karena kami bangga — tapi karena momen itu mendefinisikan siapa kami.
Beberapa tahun yang lalu, kami memiliki kesempatan untuk memenangkan sebuah proyek besar dengan cara yang sangat sederhana: cukup tidak memberitahu klien tentang sebuah alternatif teknis yang lebih murah tapi sama efektifnya dengan yang kami tawarkan. Informasi itu tidak akan pernah mereka tahu. Dan margin kami akan jauh lebih besar.
Kami memberitahu mereka.
Mengapa Integritas adalah Strategi Bisnis
Klien itu tidak jadi menggunakan solusi yang lebih mahal. Margin kami lebih tipis di proyek tersebut. Tapi tiga bulan kemudian, mereka merujuk kami ke tiga perusahaan dalam jaringan mereka. Dan dua dari tiga referral itu menjadi klien SEI sampai hari ini.
Integritas bukan hanya tentang melakukan hal yang benar secara moral. Dalam bisnis jasa teknis, integritas adalah diferensiator kompetitif yang paling sulit ditiru.
Tiga Wujud Integritas di SEI
Integritas Teknis
Kami tidak merekomendasikan solusi yang tidak kami yakini secara teknis — bahkan jika solusi tersebut memberikan margin lebih besar. Spesifikasi yang kami rekomendasikan selalu didasarkan pada analisis teknis yang jujur, bukan pada apa yang paling menguntungkan kami.
Integritas Komersial
Kami tidak memanipulasi kondisi untuk menciptakan pekerjaan tambah yang tidak perlu. Jika ada cara lebih efisien untuk mencapai tujuan klien, kami rekomendasikan — meskipun itu berarti nilai kontrak yang lebih kecil.
Integritas Relasional
Kami tidak berbicara buruk tentang kompetitor. Kami tidak memanfaatkan informasi confidential dari satu klien untuk keuntungan di klien lain. Dan kami tidak berjanji sesuatu yang tidak bisa kami penuhi — sekecil apapun janji tersebut.
Integritas yang Bisa Anda Rasakan
Filosofi ini bukan hanya untuk konsumsi website. Ini tertanam dalam setiap interaksi tim SEI — dari sales call pertama hingga commissioning terakhir. Ingin merasakannya sendiri? Mulai percakapan dengan SEI Connect hari ini.